Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Smithbros Productions
Öschlestrasse 75
78315 Radolfzell
Deutschland
E-Mail: info@kellerabdichtung-zuerich.ch

Für Anfragen zur Kellerabdichtung wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@kellerabdichtung-zuerich.ch
Telefon: +41 76 249 05 02

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns über das Kontaktformular freiwillig mitteilen:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse / Standort (bei Angabe)
• Beschreibung des Feuchtigkeitsproblems
• Fotos der betroffenen Stellen (bei Upload)
• Weitere freiwillige Angaben zum Gebäude

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Prüfung Ihrer Anfrage auf Eignung für eine Vermittlung
• Weitergabe Ihrer Anfrage an geeignete Fachbetriebe (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Kontaktaufnahme durch den Fachbetrieb zwecks Angebotserstellung
• Interne Statistik und Qualitätssicherung

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschliesslich an Fachbetriebe, die wir im Rahmen der Vermittlungsprüfung als geeignet erachten. Ohne Ihre Einwilligung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Die Angaben aus dem Kontaktformular werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren eigenen Formularserver übermittelt. Dieser wird bei Vercel Inc. betrieben; die Daten werden in einer Datenbank bei Supabase Inc. mit Serverstandort in der EU (Irland) gespeichert und per E-Mail über den Versanddienst Resend Inc. an den zuständigen Fachbetrieb bzw. an uns zugestellt. Mit diesen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Bei Vercel und Resend (USA) erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

5. Drittlandhinweis (Deutschland)

Der Betreiber dieser Plattform hat seinen Sitz in Deutschland (Radolfzell, Deutschland). Ihre Daten werden daher in Deutschland verarbeitet. Deutschland verfügt über ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss EU-Standards. Die Übermittlung personenbezogener Daten nach Deutschland erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

Sollten Ihre Daten darüber hinaus in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn geeignete Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.

6. Fotos und Bildmaterial

Hochgeladene Fotos werden ausschliesslich zur Beurteilung Ihrer Anfrage verwendet. Sie werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Wir empfehlen, auf Fotos keine personenbezogenen Daten (wie Gesichter, Kennzeichen, Dokumente) abzubilden.

Fotos werden nach Abschluss der Vermittlung (spätestens nach 6 Monaten) gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Vermittlungszweck erforderlich ist. Nach Abschluss der Vermittlung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren für Geschäftsunterlagen). Anfragen, die wir keinem Partnerbetrieb zuordnen können, sowie als Spam erkannte Anfragen werden spätestens 180 Tage nach Eingang gelöscht. Anfragen, die an einen Partnerbetrieb weitergeleitet wurden, bewahren wir zur Dokumentation und Abrechnung der Vermittlung auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen per E-Mail: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Betrifft Ihre Anfrage eine Leistung, die über diese Plattform vermittelt wird, leiten wir sie an höchstens einen geeigneten Fachbetrieb weiter, damit dieser Ihnen antworten oder ein Angebot erstellen kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Sie können der Weitergabe jederzeit widersprechen, auch formlos in Ihrer E-Mail. Kann Ihre Anfrage keinem Fachbetrieb zugeordnet werden, löschen wir sie spätestens 180 Tage nach Eingang.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft – Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung – Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Einschränkung – Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@kellerabdichtung-zuerich.ch

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstösst, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. Für den Betreiber mit Sitz in Deutschland ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI).

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit «https://» beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

11. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst (Server-Logfiles), die Ihr Browser an den Hosting-Anbieter übermittelt. Dies umfasst:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach 7 Tagen gelöscht.

12. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools. Es können technisch notwendige Cookies (Session-Cookies) gesetzt werden, die nach Schliessen des Browsers gelöscht werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Oktober 2026

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